Бизнес семинары

Бизнес-завтрак "Лояльность клиентов, повышаем и удерживаем…"

19 мая 2011 года в Челябинске состоялся бизнес-завтрак для коммерческих директоров, руководителей отделов продаж, региональных и территориальных менеджеров на тему "Лояльность клиентов, повышаем и удерживаем…".
Бизнес-завтрак прошел в уютной атмосфере ресторана "Green" гостиницы "Малахит", что уже стало доброй традицией.

Представители таких крупных компаний как – "Увелка", "Джемир", "Челиндбанк", "Теле2", "Форпост", "Люкс-вода" и других – обсудили за завтраком такие важные вопросы как:

Как связана лояльность клиентов с бизнес-результатами компании?
Что такое лояльность? Формула лояльности. Как влиять на лояльность?
От чего зависит клиенториентированность компании?
Как сделать свой персонал максимально клиентоориентированным?

Ведущий бизнес-завтрака - Нахратов Андрей, бизнес-тренер, партнер компании "Апрайт".