Бизнес семинары

Проекты:

Стратегическое управление

Эффективное управление холдингом Эффективное управление компанией

Менеджмент

Коммуникации руководителя: Решение конфликтных ситуаций, ведение деловых переговоров СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ. Технологии эффективной самоорганизации Тайм-менеджмент. Технологии эффективной самоорганизации Тренинг презентации Технология управления конфликтами Эффективный руководитель. 2 ступени Эффективное совещание

Управление персоналом

Корпоративная культура как инструмент управления Модель компетенций: «Волшебный конструктор» для HR-службы Наставничество: эффективное обучение на рабочем месте Наставничество: обучение и развитие на рабочем месте, или как научить сотрудника правильно работать Персональная мотивация. Зарплата и не только Победа на рынке труда или инструменты подбора персонала на постоянную работу Технология проведения ассесмент-центра Человеческий капитал. Искусство управления

Маркетинг

Маркетинг как инструмент управления

Финансы

Финансы для нефинансистов

Технология управления конфликтами

Ведущий: Голубцова Лариса, тренер-консультант, партнер компании «АПРАЙТ»

Аудитория: руководители, специалисты.

Цель тренинга: развитие навыков профилактики и управления конфликтными ситуациями.

Содержание тренинга:

Введение.
Знакомство участников с тренером. Выявление ожиданий от тренинга, постановка участниками индивидуальных задач обучения по теме.

Коммуникации руководителя:
• Понятие «коммуникативной компетентности» - необходимые качества для руководителя.
• Виды коммуникаций: опосредованные и прямые (составляющие, особенности).
• Индивидуальный стиль общения – вербальная, невербальная составляющая.

Понятие конфликта:
• Определение конфликта.
• Виды конфликтов (внутриличностные и межличностные).
• Понятие организационного конфликта. Причины конфликтов в организации.
• Структура и динамика конфликта.

Анализ стратегий поведения в конфликте:
• Оценка индивидуальных стратегий участниками
• Виды стратегий повеления в конфликте. Достоинства и недостатки каждой стратегии.

Алгоритм решения конфликтной ситуации:
• Принципы решения персональных и групповых конфликтов.
• Этапы решения конфликтной ситуации.
• Основы бесконфликтного общения. Профилактика конфликтов.

Составление каждым участником персонального плана развития компетенций в теме.

Формы работы: 20%теории и 80%практики. PowerPoint и видео презентации. Интерактивные лекции, индивидуальные и групповые упражнения, аналитический разбор конкретных ситуаций.
Участники обеспечиваются методическим раздаточным материалом.

Оптимальное количество участников тренинга – до 18 человек.

Регламент проведения: 2 дня, с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-паузы.

По итогам проведения тренинга, при необходимости, возможно проведение дополнительного дня тренинга через 2-3 недели по актуальной теме.

За подробной информацией обращайтесь:

Бунина Евгения, (343) 382-08-80, bunina@aprait.ru