Конференции

Конференция «ТОП-менеджер, создающий будущее»
ТОП-клуб «ТОП-менеджер, создающий будущее»
Конференция по управлению персоналом
Конференция по управлению финансами
Всероссийская конференция рекрутеров
Форумы по управлению персоналом
Конференция «Техника в строительстве»
Конференция «Управление холдингами и группами. Специфика и практика»
Спорный вопрос: ИННОПРОМ как зеркало русской эволюции

В настоящее время наблюдается бурный рост рынка рекрутинговых услуг в России. Он становится более цивилизованным, и рекрутеры стремятся делать своё дело всё более профессионально. Однако четко сегментировать этот рынок сейчас не представляется возможным. Можно лишь выделить несколько региональных рынков, своеобразных очагов, которые сосредоточены вокруг логистических узлов: Москва, Санкт-Петербург, Ростов, Нижний Новгород, Казань, Екатеринбург, Омск, Новосибирск и отчасти Хабаровск и Владивосток.

   
В качестве темы конференции была выбрана тема развития бизнеса, и участникам было предложено рассматривалась ее по 6 векторам на круглых столах:
•  Рекрутинг как бизнес. Технологии управления. 
•  Управление качеством. Стандарты работы рекрутингового агентства. 
•  Позиционирование в период роста рынка. Профессиональная специализация 
•  Перспективные направления в рекрутинге. 
• Проблемы дистанционного  поиска. Партнерство и альянсы в рекрутинговом бизнесе.
•  Иллюзии и реальность Executive-Search.     Перед началом работы круглых столов был проведен открытый диалог на тему «Клиент – рекрутер - кандидат: проблемы взаимодействия и взаимной ответственности». 

Были представлены 3 заинтересованные стороны рекрутингового процесса: 
•  управленцы (менеджеры, которые зачастую сами являются соискателями, а с другой стороны ставят задачи на подбор), 
•  HR-ы, непосредственно занимающиеся в компаниях подбором персонала и взаимодействием с рекрутинговыми агентствами  
•  И собственно рекрутеры. 

Задуман Диалог был как средство постановки проблем, как столкновение рекрутинга с реальностью. Редко когда удается откровенно поговорить не в рамках конфликта, а конструктивно. На диалоге была такая возможность. Мы определились с понятиями и задали проблемное поле для дальнейшей работы.
И в остальное время работы конференции участники получали информацию и обменивались опытом именно в этом заданном поле.

Вот основные выдержки из работы круглых столов:

Круглый стол: «Рекрутинг как бизнес. Технологии управления»
Рекрутинг, не смотря на то, что это бизнес, изобилующий рисками, может быть стандартизирован, результаты могут быть предсказаны, вопрос в том, как на основании этого выстраивать клиентскую политику.

Круглый стол: «Управление качеством. Стандарты работы рекрутингового агентства» 
Идеологически самый главный стол, т.к. вопросы внедрения качества, системы качества, системы управления качеством – самые на сегодняшний день важные и нужные. Ведь от формирования зон взаимной ответственности агентства-клиента-кандидата зависит не просто успешность подбора, но и успешность бизнеса клиента. Основной вопрос - возможно ли формализовать процесс предоставления услуги, какова роль человеческого фактора (субъективизма) в этом бизнесе, можно ли снизить его влияние. Как перейти от просто оказания услуги к технологичному бизнесу со стандартными процедурами. Как можно управлять качеством? Много спорили по этому поводу, в итоге пришли к выводу, что сегодняшнее состояние бизнеса рекрутинга очень сильно обусловлено тем, что нет четкого понимания формата услуги ни у покупателей, ни у продавцов. Это издержки любого рынка, находящегося на стадии «внедрения», и ясно (это подтверждено опытом других развитых стран), что рано или поздно (скорее всего скоро) произойдет формализация процессов Именно сертификация и выполнения услуги, процесса коммуникаций и т.д. Уже сейчас многие говорят о сертификации. лицензирование – выход из той ситуации, в которой мы находимся сейчас. 

Круглый стол: «Позиционирование в период роста рынка. Профессиональная специализация» 
Не секрет, что профессиональная специализация кадрового агентства оказывает решающее влияние на маркетинговую политику компании. К сожалению, сегменты специализированного подбора в России сейчас только зарождаются. Те, кто осмеливаются сегодня заявлять свою специализацию, завтра будут лидерами рынка. Пока о специализации могут смело говорить лишь столичные компании по подбору персонала, рынок же российских регионов сегодня не совсем готов к тому, чтобы позволить  рекрутерам узко сфокусироваться. Поэтому в большинстве случаев региональные компании выбирают внутреннюю специализацию (т.е. специализацию среди консультантов по подбору персонала), что позволяет оптимизировать затраты. Но по оценкам экспертов, присутствующих на круглом столе, через 3 – 5 лет эта картина измениться, и фраза «Позиционируйся или проиграешь» станет актуальной для всех!

Круглый стол: «Перспективные направления в рекрутинге»
На этом столе обсуждался успешный опыт ряда компаний формирования продуктового портфеля, состоящего из услуг, которые на Западе – повседневность, а нашим рынком они только осваиваются: это рекрутмент выпускников вузов (Graduate), услуги лизинга персонала, вывода персонала за штат (out-staffing), обзоры рынков заработных плат и т.п. Это технологии, которые повышают успешность, рентабельность бизнеса клиентов.

Круглый стол: «Проблемы  дистанционного  поиска. Партнерство и альянсы в рекрутинговом бизнесе» 
Страна у нас большая, дистрибуцию выстраивать сложно, однако нужно очень быстро и качественно делать подбор. Сил у транснациональных компаний не всегда хватает. Они обращаются к агентствам, которые имеют достаточно квалификации, чтобы работать дистанционно. Такие агентства и выступали на этом круглом столе. Рассказывали, как это можно делать, и как это делать качественно.

Круглый стол: «Иллюзии и реальность Executive-Search» 
Интерес к вопросам ES традиционно высок. Здесь сочетаются и романтика рекрутинга, и выверенная точная технология. Участники пришли к выводу, что есть тенденции к тому, что ES становится не только столичной услугой, но к этому надо быть готовым уже в регионах, ведь миграция персонала в масштабах страны обеспечиваются именно консультантами ES. Также отметили важную вещь: по сути рекрутинг и ES отличаются лишь тем, насколько оформлена потребность клиента в подборе персонала и какова доля консультирования нужна заказчику

Творческая мастерская «Разработка стратегии рекрутингового агентства» завершала работу конференции.
Участникам было предложено решить ряд управленческих задач по разработке стратегии развития агентства на ближайшие 3 года. В кейсах были описаны ряд реальных субъектов РФ, у участников была возможность, исходя из различных стартовых условий, посмотреть, какой результат реально можно получить через  3 года.
Было 5 различных кейсов – спектр условий от откровенно аутсайдерских позиций агентства, до лидирующих. Этим добились того, что участники продемонстрировали аудитории многогранность подходов, ярчайший спектр управленческих решений.
Группы попытались реализовать свой креативный потенциал, разработать комплекс «цели-стратегии» и описать его в рамках 4 политик: финансы, маркетинг, персонал, бизнес-процессы.
Участники остались довольны проделанной работой. Отметили, что рекрутинг становится более технологичным, руководители рекрутинговых компаний стали больше говорить о стандартизации и сертификации. Прогресс в этом смысле по сравнению с прошлой конференцией на лицо. Разъезжались все с большим количеством идей, задумок и планов. И обещали встретиться через год… Продолжение следует...
 

 

 
 

 

© 2007 АПРАЙТ
Создание сайта Ample