Конференции

IV форум по управлению персоналом "Современные методы оценки персонала", Пермь, 2007

23 марта 2007 года компания «Апрайт» организовала уже IV форум по управлению персоналом «Современные методы оценки персонала».

На форуме собрались как опытные HR-специалисты, так и совсем молодые начинающие, каждый участник пришел со своей целью, кто-то перенять опыт других, кто-то поделиться своим. Мы в четвертый раз организовали информационное пространство для персональщиков нашего города, чтобы пообщаться наладить новые связи, но самое главное получить знание и практические навыки в оценке персонала.

Форум начался с вступительного слова Антонова Дмитрия (заместителя начальника управления по подбору управления подбора и учета «Урса Банка», Новосибирск). Дмитрий открыл форум с вопросом о месте персонала в компании, насколько необходимо сегодня оценивать сотрудников и какие плоды она принесет в дальнейшем развитии предприятия. Речь Дмитрия плавно перетекла в представление первого участника Елены Лисиной (консультанта по целевому управлению, Пермь). Елена выступила с темой «Место оценки в системе управления персонала» и в первую очередь речь шла о стратегии бизнеса и развитии человеческих ресурсов, об анализе эффективности управления персоналом организации, как повысить эту эффективность и как итог место оценки в системе управления персоналом.

После определения места оценки в системе компании был представлен второй выступающий форума Попов Александр (директор по персоналу ВНИИБТ «Буровой инструмент», Пермь) с темой «Разработка и использование модели компетенций в оценке персонала». Александр раскрыл опыт разработки компетенций в своей компании и внедрение системы оценки на этапе структурных изменений предприятия. Данная работа позволила находить «нужных» людей и простроить систему мотивации сотрудников. Александр подчеркнул очень интересную мысль: «Генеральный директор является главным потребителей службы персонала!!!».

Третьей темой выступления была «Оценка кандидата при приеме на работу. Интервью как основной метод оценки» Татьяны Симакиной (директора территориального офиса компании «Апрайт», Пермь). В ходе выступления публику больше всего взволновал вопрос, как оценить первое впечатление о кандидате и насколько объективными могут быть рекомендации как коллег по работе, так и бывшего руководителя.

Форум прошел под девизом нового формата и он оказался самым удачным по мнению как организаторов так и самих участников. Были проведены мастер-классы для всех участников одновременно, то есть каждый смог на практике отработать предложенные методы оценки.

Мастер-класс Елены Лисиной проходил по методике мониторинга, с целью так сказать «своими руками прощупать», как можно оценить персонал с помощью данного метода.

Аудитория разделилась на три группы и каждая из них получила задание.

Для мониторинга участники сами обозначили наиболее актуальные темы:
• Эффективность образовательной программы
• Внутренних кандидатов в кадровый резерв
• Соответствие индивидуальных и корпоративных ценностей
• Имидж работодателя на рынке труда
• Предпочтения нематериальной мотивации персонала

После окончании групповой работы были подведены итоги

Мастер-класс вызвал бурное обсуждение, в результате сами участники форума сконструировали правильные анкеты для проведения мониторинга в компаниях.

После первого мастер-класса продолжились выступления практиков. Опытом проведения оценки в компании «Камкабель» поделилась Светлана Стец (начальник сектора подготовки кадров, ОАО «Камкабель», Пермь). В компании «Камкабель» традиционным стало проведение аттестации персонала, четко разработана система есть постоянная аттестационная комиссия, тесты, вопросы к аттестуемым. Перед каждой аттестацией в компании проводиться опрос у оцениваемых сотрудников и мини обучение к предстоящей аттестации. Презентация Светланы была четкая структурированная и в результате голосования участников стала лучшей на форуме.  

Наталья Пермякова (начальник дирекции персонала Пятерочка, Пермь) рассказала об опыте проведения оценки торгового персонала компании «Твин Траст».  Тема вызвала наибольший интерес у представителей торговых компаний. В своей презентации Наталья поделилась опытом оценки торговых представителей. Также как и в компании «Камкабель» традиционной оценкой персонала является аттестация, причем она разграничена по сезонности работы для исполнительного звена октябрь и апрель, для менеджеров январь и июль, директора январь и июль.

Следующей темой для проведения мастер-класса, стала методика «Ассессмент-центра»

Практику провела Лариса Голубцова (тренер-консультант компании Апрайт, Екатеринбург)

Перед началом Лариса провела не большой опрос о знакомстве с методом Ассессмент-центра, по результатам только 40% аудитории знают этот метод оценки персонала.

Участники были разделены на три группы и работали по двум компетенциям (стрессоустойчивость, обучаемость), для которых должны были прописать задания по оценке для разных категорий сотрудников (линейные руководители, кандидаты в проектную группу, рядовые специалисты).

Каждая группа попуталась наиболее подробно приписать кейсы для каждой компетенции, наиболее интересными стали: кейс для компетенции обучаемость - не умея завязывать галстук, только по инструкции научить других и ролевая игра для стрессоустойчивости - «распределение поощрений». 

Последним выступающим практиком была Ирина Муравкина (ведущий специалист отдела развития и оценки персонала Управления персоналом ООО «ЛУКОЙЛ-Пермь», Пермь) по теме «Оценка персонала как инструмент определения результативности и планирования профессионального развития». Вопросы слушателей были уточняющими по содержанию выступления.

Завершил форум Дмитрий Антонов с темой «Staff assessment: новая волна» выступления вызвало бурную реакцию слушателей, так как Дмитрий говорил о новых методах оценки персонала, которые находятся на уровне осознания не только в России, но и в мире.

Выступление Дмитрия основывалось на результатах мини опроса, который проводился в начале мероприятия. Всем участникам была предложена анкета с вопросами, для каких категорий сотрудников процедура оценки либо уже проводиться, либо актуально ее внедрение в ближайшей перспективе.

В результате анкетирования главная цель проведения оценочных мероприятий обучение и развитие персонала (57,1%), на втором месте формирование резерва (54,3%) и почти половина это перевод на другую должность (40%).

Также опрос показал категории сотрудников, которые оцениваются сейчас и какие хотелось бы оценить, места распределились следующим образом: сейчас в первую очередь оцениваются специалисты добывающего подразделения (20%) и рабочие специальности. В ближайшее время актуально внедрение процедуры оценки для линейных руководителей (48,6%) и специалистов обеспечивающего подразделения.

Наиболее распространенные методы оценки персонала среди HR-сепециалистов города Перми это: метод интервью (45,7%) и тестирование способностей, знаний (40%).

Подводя итоги форума, Дмитрий рассказал о тенденциях в системе оценки в ближайшем будущем.

После окончания форума состоялся фуршет, на котором участники обменивались впечатлениями, делились новыми идеями в неформальной обстановке.