Модульная программа « Активные продажи», семинар-практикум
Программа предназначена для: сотрудников и руководителей отделов продаж по работе с корпоративными клиентами.
Ведущие: консультанты – практики, бизнес-тренеры Компании «Апрайт» и партнеры.
Основные цели обучения:
• Повышение результативности работы коммерческого подразделения Компании.
• Повышение компетентности сотрудников в целеполагании, планировании, управлении отношениями с клиентом.
• Улучшение взаимодействия между сотрудниками подразделения, формирование навыка решения проблем.
Принцип обучения – максимальная практичность:
• учет реальных условий и задач Компании
• от знаний и установок к формированию навыков
• соотношение теории и практики 20% / 80%.
Модули:
| Программный блок |
Содержание блока |
Длительность |
I. модуль
«Основы целеполагания и планирования» |
Семинар-практикум
• Введение: информация о рынке на котором работает компания Цели компании и цели подразделений. (Информация готовится совместно с Заказчиком).
• Жизненные циклы бизнесов. Типы компаний; креативные и производительные компании; гибкие и жесткие структуры управления.
• Понятие древа целей. Ключевые показатели деятельности. Система сбора фактов.
• Основы планирования - прогнозирование продаж, принципы и примеры.
• Постановка СМАРТ задач. Контроль исполнения: суть, способы.
• Выявление основного бизнес процесса компании.
• Понятие взаимодействия: необходимость координации смежных подразделений, способы организации и управления взаимодействием – регламентация, контроль действий. |
1 день
стоимость модуля –
40 000 р. |
II. модуль
«Инструменты маркетинга» |
Семинар-практикум
• Целевые клиентские группы. Анализ клиентов: АВС (по выручке) XYZ (доходность).
• Поставщики: АВС анализ, принципы выбора поставщиков, управление влиянием поставщика.
• Конкуренты: SWOT- анализ основных конкурентов, построение карты восприятия.
• Формирование лояльности персонала компании к маркетинговому плану.
• Жизненный цикл продукта: особенности продуктовой, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики в зависимости от этапов жизненного цикла.
• Политика продукта: принципы формирования продуктовых групп; политика качества; принципы ценообразования, политика скидок; технология анализа продаж.
• Политика дистрибуции - анализ и выбор каналов дистрибуции в зависимости от стратегии компании.
• Политика коммуникаций с потребителем: Интегрированные Маркетинговые Коммуникации (ИМК); цели коммуникаций и выбор средств ИМК в зависимости от жизненного цикла продукта, стратегии распространения, цены, типа рынка, степени лояльности потребителей; выбор программ продвижения, анализ эффективности. |
1 день
стоимость модуля –
40 000 р. |
III. модуль
«Финансы в продажах» |
Семинар-практикум
• Цикл управления предприятием, место и роль финансов в управленческом цикле.
• Основные понятия: бухгалтерский и управленческий учет; принципы формирования бюджета и правила работы с ним.
• Составляющие бюджета: постоянные и переменные затраты; маржинальная и чистая прибыль.
• Принципы построения отчетов.
• Практические показатели – управление дебиторской задолженностью.
• Принцип оборачиваемости, важность управления этим показателем.
• Рентабельность и точка безубыточности. |
1 день
стоимость модуля –
40 000 р. |
IV. модуль
«Технология работы с клиентом» |
Тренинг продаж
• Особенности клиентов в b2b, b2c.
• Категория VIP клиентов.
• Понятие активных и пассивных продаж.
• Функции продавца.
• Короткие и длинные продажи. Ключевые моменты в технологии.
• Этапы продажи: от установления контакта до заключения сделки.
• Библиотека аргументов «наши конкурентные преимущества».
• Презентация себя, Компании, продукта.
• Работа с возражениями.
• Переговорные техники.
• Особенности телефонных переговоров.
• План подготовки к переговорам.
• Ресурсы личной эффективности специалиста по продажам. |
2 дня
стоимость модуля –
72 000 р. |
Итого: продолжительность программы 5 дней (возможно проведение блоками по 2-3 дня).
Стоимость программы: 192 000 руб., проезд и проживание консультантов оплачивается дополнительно.
Расходы на организацию мероприятия (помещение, оборудование, питание) рассчитываются дополнительно.
Количество участников: до 20 человек
Ведущие проекта Активные продажи. Модульная программа.
Модуль «Основы целеполагания и планирования»
Женило Роман - директор компании Бизнес-Дизайн, консультант по управлению компанией, опыт работы 10лет. Партнер Компании "Апрайт".
Модуль «Инструменты маркетинга»
Иванова Екатерина - консультант по управлению маркетингом, опыт работы 6лет. Партнер Компании "Апрайт".
Модуль «Финансы в продажах»
Ковтун Оксана - генеральный директор ООО «ИНТАЛЕВ-УРАЛ», консультант по финансам, партнер компании «Апрайт», Опыт в сфере постановки и внедрения управленческого учета, процессного управления, бюджетного управления. Партнер Компании Апрайт.
Сотрудники ООО «ИНТАЛЕВ-УРАЛ».
Модуль «Технология работы с клиентом»
Бороздин Константин - бизнес-тренер, опыт работы 5лет, региональный тренер ООО "Хейнекен Коммерческий Сервис". Партнер Компании "Апрайт".
Вакурина Ирина – бизнес-тренер, опыт работы 7лет, директор по персоналу, корпоративный тренер ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ» (г. Екатеринбург). Партнер Компании "Апрайт".
Голубцова Лариса - бизнес-тренер, опыт работы 9 лет, Партнер Компании "Апрайт".
Минеев Алексей - бизнес-тренер, опыт работы 10 лет. Партнер Компании "Апрайт".
Нахратов Андрей - бизнес-тренер, опыт работы 10лет. Партнер Компании "Апрайт".
За подробной информацией обращайтесь:
Бунина Евгения, (343) 382-08-80, bunina@aprait.ru
|
