Подбор
персонала
Обучение
руководителей
Конференции
Обзор
зарплат
Командные
проекты
Обучение
продажам
Бизнес
семинары
Консалтинг
|
Продукты: |
Продаем эффективноБыть профессионалом в продажах сегодня - это не просто хорошо,
им быть необходимо! Возьмите ключевые инструменты, лучшие технологии в продажах! Узнайте как решают актуальные для Вас вопросы другие компании! Найдите то, что Вам можно улучшить и улучьшите это в ходе тренинга! Воспользуйтесь возможностью стать профессиональнее! Ведуший тренинга: Константин Бороздин, бизнес-тренер, партнер компании "Апрайт" Тренинг рассчитан на специалистов по продажам и продвижению, менеджеров по продажам в сегменте B2B В результате Вы сможете: • Усилить позитивное отношение к продажам • Отработать навыки презентации себя, компании и продукта • Эффективно устанавливать непосредственный контакт и контакт по телефону • Узнать и использовать особенности работы с корпоративным клиентом. Разработать алгоритм продаж с учетом типа клиента • Развить навыки аргументированного представления продукта (товара, сервиса) с учетом их выгод для клиента • Узнать о причинах возражений и освоить техники преодоления возражений • Проанализировать свои сильные сторон и ресурсы развития в продажах Программа тренинга: Продажи сегодня: опасения и возможности • Современные тенденции в продажах: чем характеризуются продажи сегодня, и какие особенности есть по отраслям • Опасения в отношении продаж, причины их возникновения • Ваши возможности сегодня. Конструктивное отношение к отказам и возмущению клиентов. • Конкурентные преимущества Вашей компании и продукта • Практика. Запас прочности Принципы построения взаимоотношений с клиентом • Критерии партнерских отношений с клиентами • Факторы, влияющие на построение партнерских отношений • Стили общения с клиентом и их влияние на развитие отношений • Практика. Крестики – нолики Планирование и организация личных продаж • Ключевые принципы планирования личных продаж. Планирование продаж по ключевым показателям • Воронка продаж. Как достичь сделки. • Определение контрольных точек. Виды контроля • Использование SMART-формата при постановке целей • Практика. Цель в формате SMART • Группа закупки и лица, принимающие решения: на кого выходить • Типы клиентов и их потребности в бизнесе. Как определить тип клиента • Эффективное выстраивание своей работы с учетом типа клиента • Практика. План продаж по типу клиента Исследование ситуации клиента • Использование ключевых техник привлечения и удержания внимания, установления позитивного контакта • Установление позитивного контакта при телефонной коммуникации с клиентом • Практика. Идем на контакт • Ситуация клиента. Выявление «разрыва» в потребностях клиента • 5 ступеней вопросов для выявления «разрыва» • Определение требований клиента к идеальному поставщику, критерии успеха • Правила «активного слушания» в процессе исследования • Практика. Ролевая игра «Исследование» Мотивация клиента и профессиональная презентация • Установление связи между потребностями клиента и презентацией вашего предложения • Использование структуры профессиональной презентации • Использование модели «Характеристика – Преимущество – Выгода» при представлении вашего предложения • Своевременное завершение презентации. Использование различных методов завершения • Достижение договоренностей с клиентом и заключение сделки • Практика. Конкурентные преимущества Управление сложными ситуациями в продажах • Стили работы с возражениями • Ключевые тактики для преодоления типичных возражений • Использование эффективной модели преодоления возражений • Практика. Ролевая игра на преодоление возражений • Правила работы с конфликтными ситуациями. Как снизить напряжение и выйти на конструктивный диалог с клиентом Формы работы в тренинге: разбор конкретных ситуаций, интерактивные лекции, дискуссии, деловые игры, просмотр видеосюжетов (демонстрационные кадры из фильмов), видеосъемка ролевых игр и обсуждение, отработка отдельных навыков и умений. В течение дня в тренинг по необходимости включаются психогимнастики на создание работоспособности. Участники обеспечиваются индивидуальным методическим раздаточным материалом по теме. В дальнейшем можно использовать этот материал для совершенствования своих навыков продаж. Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня). Координатор проекта: Евгения Бунина, (343) 382-08-80, bunina@aprait.ru |
||
|
© 2007 АПРАЙТ
Создание сайта Ample |
|||