Домой Карта сайта Почта
Резюме тренеров Наши клиенты Публикации Рекомендуемая литература Состоявшиеся проекты
На главную | Обучение продажам |

Обучение продажам


Продукты:


Продажи: клиент сказал «ДА!», тренинг

Тренинг проводит Александр Иванов, бизнес-тренер тренинговой компании Sellwell (г. Москва), партнер компании «Апрайт».
Не все продавцы одинаково успешны. По данным одного исследования, успех сэйлза не зависит от используемых им(ей) техник. А от чего же тогда зависит? От ПОДХОДА к клиенту, который является базой для техник! Подход – это то, во что продавец верит (его ценности). Подход – это то, что продавец говорит (смысл речи) и как он это делает (интонации и внешний вид). А техники – это уже огранка таланта. Приходите на тренинг и впитайте в себя профессиональный подход к продажам. И заодно получите несколько лучших на данный момент техник продаж!

Цель: повышение у участников success rate (отношение успешных продаж ко всем попыткам продать) своих коммуникаций с клиентами.

По окончанию курса участники будут способны:
• Описать, что на самом деле покупают клиенты (исполнение желаний)
• Отличить продажу (создание желания) от транзакции (обмена товара на деньги)
• Перечислить 3 ключевых желания клиентов в продажах
• Узнать приоритетное желание клиента по: внешнему виду, рабочему месту и биографии
• Рассказать о 2-х полушариях мозга: рациональном и эмоциональном
• Перечислить и описать методы формирования положительного первого впечатления
• Перечислить и описать методы поддержания открытости и позитивного эмоционального клиента во время встречи
• Начать и провести встречу, обращая внимание на эмоции клиента
• Рассказать о приемах активного слушания
• Задавать правильные вопросы (открытые для получения информации и закрытые для ее проверки)
Рассказать о том, почему вопросы лучше утверждений
• Описать и использовать технику СПИК (ситуационные, проблемные, извлекающие и координирующие вопросы) для создания у клиента желания купить
• Отличить выгоды от свойств
• Говорить с клиентом на языке выгод
• Правильно закрыть визит: активно (малая продажа) или «следующие шаги» (большая продажа)
• Обучаться самостоятельно на основе персонального плана развития
   
Методы обучения на тренинге:
• 1 индивидуальная reality game «Продай незнакомцу на улице»
• 3 индивидуальных ролевых игры
• 1 раунд просмотра и анализа индивидуальной ролевой игры (с подробным разбором сильных сторон и зон роста каждого участника)
• Просмотр 5 фрагментов из видеофильмов
• И множество дискуссий, индивидуальных и командных упражнений.  

Длительность: 2 дня, с 9:00 до 18:00, с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.

Размер группы: до 16 человек.


За подробной информацией обращайтесь:

Екатеринбург:
Морозова Лилия, (343) 382-08-80, morozova@aprait.ru  
Челябинск: Бунина Евгения, (343) 382-08-80, bunina@aprait.ru    
Пермь: Полевичек Анна, (343) 382-08-80, polevichek@aprait.ru 
© 2007 АПРАЙТ
Создание сайта Ample