Домой Карта сайта Почта
Резюме тренеров Наши клиенты Публикации Рекомендуемая литература Состоявшиеся проекты
На главную | Обучение продажам |

Обучение продажам


Продукты:


Технология активных продаж, тренинг


Предварительная работа: анкетирование участников по теме продаж, «тайный покупатель» (звонок клиентам), посещение торговой точек.

Содержание тренинга:

1 день
Введение:
Знакомство  с группой, коррекция ожиданий. Постановка целей на тренинг. 

Маркетинговый подход в продажах: 
• Тип компании, продукт, клиентский сегмент
• Маркетинговые стратегии при продвижении продукции, типология маркетинговых коммуникаций, анализ конкурентов

Процедура визита в торговую точку:
• SMART формат планирования продаж
• Планирование визита в торговую точку
• Навыки и знания, необходимые специалисту по продажам
• Качества успешного специалиста по продажам
• Мерчендайзинг как инструмент, увеличивающий объем продаж
• Основные принципы выкладки товара и оформления мест продаж

Навыки эффективного общения:
• Принципы делового общения
• Формы общения и коммуникаций
• Элементы устного общения
• Техники активного слушания
• Способы коммуникационного воздействий

2 день

Метод убедительных продаж:
• Свойства товара и выгоды от его продажи
• Презентация с учетом потребностей клиента
• Варианты заключительных действий

Техника работы с возражениями:
• Причины возражений клиентов и что они означают
• Принципы работы с возражениями. Алгоритм преодоления возражений

Завершение персональной продажи:
• Сигналы завершения продажи
• Способы завершения продажи
• Построение отношений с клиентами 
• Обратная связь от участников тренинга

Формы работы: разбор конкретных ситуаций, интерактивные лекции с использованием видео-примеров,  деловые игры, отработка отдельных навыков и умений

Информационные материалы: слушатели обеспечиваются раздаточными материалами

Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня)


За подробной информацией обращайтесь:

Екатеринбург:
Морозова Лилия, (343) 382-08-80, morozova@aprait.ru  
Челябинск: Колегова Наталья, (343) 382-08-80, kolegova@aprait.ru  
Пермь: Полевичек Анна, (343) 382-08-80, polevichek@aprait.ru 
© 2007 АПРАЙТ
Создание сайта Ample