|
Социальный тимбилдинг
Ольга Леонтьева, исполнительный директор ООО «Другая Реальность»
Сфера моего пристального интереса – социальный тимбилдинг. Это тренинг командообразования, основанный на социально-значимых задачах. То есть участники не по веревкам лазят, а строят детскую площадку. Все остальное: снятие ожиданий, анализ, обратная связь и пр., как на тренинге. Социальный тимбилдинг выгодно отличается от стандартных "веревок" очевидным результатом и реальностью поставленных задач. Нами уже было организовано с десяток таких проектов и в большинстве случаев результаты превзошли ожидания. В основном мы опираемся на собственный опыт, но никогда не упускаем возможности пообщаться с коллегами и единомышленниками.
Отправляясь на выставку HR&TRAINING EXPO 2011, я преследовала несколько целей:
- Посмотреть, что нового в командообразовании в принципе, и разведать тему социального тимбилдинга в частности.
- Понять, насколько интересует бизнес тема социальной ответственности
- Вдохновиться общением с интересными людьми.
Итак, по порядку:
- Что нового в командообразовании?
В командообразовании очевидно прослеживаются 3 направления:
- Проекты, основанные на физической активности: "веревки", походы и пр. Здесь меньше всего новинок. Поставщиков можно понять – под задачу готовы разрабатывать проект любой сложности в любой точки мира. А коробочный продукт, рекламируемый на выставке, не может быть уникальным.
- Проекты, основанные на творческой активности: барабаны, съемки фильмов, театральные постановки с участием сотрудников, различный hand-made. Творческие проекты скоро вытеснят "веревки", потому что весь потенциал веревочных курсов основан на том, что команда оказывается в нестандартной ситуации. Очевидно, что эффективность участия для сотрудника в веревочных курсах падает с каждым повторением, даже если команда обновилась и упражнения организаторы постарались изменить. С творческими проектами по-другому: в этом году кино, в прошлом году – барабаны, а на следующий год офис разукрасим. В творческих проектах больше разнообразия - это понимают и поставщики услуг и клиенты.
- Проекты, основанные на интеллектуальной активности: бизнес-симуляции, изобретательские проекты, "Что? Где? Когда?". Бизнес-симуляции отличаются от других форм тимбилдинга тем, что, являясь командообразующей игрой, позволяют участникам оттачивать и другие профессиональные знания из области маркетинга, продаж, менеджмента и пр. При этом бизнес-симуляции практически гарантируют драйв, азарт, позитивную энергетику – все то, что привычно ожидается от тренинга командообразования. Мне кажется, что это новый тренд в тимбилдинге.
К трем основным направлениям можно приплюсовать разного рода миксы, например, квэст – это проект, который включает в себя и интеллектуальные задачи, и физические испытания. Про них не буду писать подробно – их много.
Социальный тимбилдинг, как продукт, никто из поставщиков услуг не предлагал. Странно, инструмент очень эффективный. Впрочем, социальные проекты обсуждались на конференции с точки зрения социальной ответственности.
- Блок "Социальная ответственность бизнеса" на конференции привлек немногих участников. Я думаю, это отражает ситуацию в целом. В России понятие "социальная ответственность" и "благотворительность" не различают. Специалисты по персоналу, потратившие свое время и деньги компании на участие в конференции, хотят получить новый инструмент. А в благотворительности ничего принципиально нового быть не может, чему тут можно научиться? Поэтому зал был пустой. А жаль, потому что почти все, о чем говорили докладчики, касалось повышения эффективности бизнеса.
Попробую проиллюстрировать разницу между благотворительностью и социальной ответственностью такой таблицей:
|
Благотворительность
|
Социальная ответственность
|
|
Эмоциональна
|
Рациональна
|
|
Не связана с интересами бизнеса
|
Работает на бизнес-задачи
|
|
Решения принимаются на основе личных симпатий
|
Благополучатель определяется интересами бизнеса
|
|
Может быть скрытой
|
Прозрачна для общества
|
Речь на конференции шла о том, как социальная ответственность работает на бизнес-задачи:
- Укрепление имиджа компании на рынке, формирование конкурентных преимуществ.
- Укрепление связей с клиентами, поставщиками и пр.
- Укрепление отношений с властью. Хотя и обоюдоострое оружие. Многие компании боятся попасть в поле зрения администрации.
- Создание потока талантов.
- Повышение лояльности сотрудников, появление созидательного командного опыта.
- Повышение качества работы персонала и мотивации.
- Повышение культуры обслуживания.
Опытом со слушателями делились:
Екатерина Успенская. Директор по работе с персоналом ФК "УралСиб".
Сотрудники Лаборатории Социальных Инноваций "Клаудвотчер": Руслан Абдикеев и Анна Гаан.
|